Hydrath Power : Foire aux questions
FAQ
Quelles sont les certifications et les systèmes dont vous disposez ?
- Pour les exigences de gestion de la qualité ISO 9001, demandez quelle documentation actuelle s'applique à l'évaluation de votre fournisseur.
- Demander les déclarations CE/RoHS/REACH applicables au produit et au marché spécifiés ; la disponibilité doit être confirmée.
- Certificats d'étalonnage de tierce partie pour la métrologie ;
- Documentation sur la sécurité électrique/la CEM, le cas échéant.
Nous collaborons aux audits des clients et aux processus de qualification des fournisseurs.
Quelle est la taille de votre usine et sa capacité de production ?
- Plusieurs lignes d'assemblage et de test ;
- des centres de tournage/fraisage et de perçage à commande numérique en interne pour collecteurs/brides;
- capable de livrer des lots de petite à moyenne taille et de se réapprovisionner en continu.
- Les calendriers de pointe doivent être confirmés par rapport aux capacités d'assemblage et de test disponibles.
Quels sont les équipements de base et les capacités de traitement dont vous disposez ?
- Tournage/fraisage/centres CNC, perçage, usinage des passages internes du collecteur ;
- métrologie de précision (MMT, pieds à coulisse, micromètres) ; bancs d'essai de pression/écoulement/directionnel ;
- Ébavurage et nettoyage des passages internes ;
- L'assurance contre les erreurs et les modes opératoires normalisés visuels ;
- Tests fonctionnels et autorisation d'expédition du produit 100% ; veuillez confirmer la portée des tests et les critères d'acceptation de votre produit.
Comment assurez-vous le contrôle de la qualité et la traçabilité ?
- Inspections à l'entrée, en cours et finales ;
- Enregistrements des dimensions clés et des éléments fonctionnels ; traçabilité de la série/du lot liant les pièces et les données d'essai ;
- Confirmer les rapports d'essais et les documents d'inspection sortante à fournir pour chaque unité.
Comment s'aligner sur les normes et la conformité réglementaire ?
Exécuter selon les normes du client (seuils de pression/fuite, niveaux de propreté, revêtements/étiquettes).
Fournir les qualités et les certificats des matériaux, les certificats d'étalonnage métrologique et les documents relatifs à la sécurité électrique et à la compatibilité électromagnétique, le cas échéant.
Quelle est votre politique en matière d'échantillons et d'essais pilotes ?
Les échantillons d'ingénierie et les petits lots pilotes sont pris en charge. Le délai d'exécution dépend de la nomenclature et de l'outillage. Les plans d'essai et les critères de validation sont définis conjointement. Les enseignements tirés des projets pilotes sont intégrés dans l'optimisation des processus de production de masse.
Quels sont vos délais et vos mécanismes de planification ?
Le délai de livraison indiqué est généralement de 2 à 4 semaines pour les articles standards ; veuillez confirmer le délai pour votre commande. Les délais pour les articles sur mesure varient en fonction des plans et des matériaux.
Les prévisions glissantes, les systèmes de tirage et la coordination des stocks de sécurité sont pris en charge.
Accélère l'évaluation grâce à l'insertion de lignes et à des expéditions fractionnées.
Comment établissez-vous un devis et quelles sont les modalités de paiement que vous acceptez ?
Le prix comprend la fabrication, les tests et l'emballage standard.
Les paiements internationaux (T/T, etc.) sont acceptés.
La coopération à long terme peut inclure l'optimisation de la durée du règlement.
Les coûts de l'outillage et du moule sont négociés par projet.
Quels sont vos MOQ et vos politiques de remise sur volume ?
Veuillez confirmer la quantité minimale de commande (MOQ) pour le produit, sa configuration et la quantité commandée.
Les commandes en volume et les commandes-cadres annuelles peuvent faire l'objet d'une tarification échelonnée ou d'une priorité en matière de délais de livraison.
La consignation ou l'inventaire tampon sont négociables.
Comment gérez-vous l'emballage, l'étiquetage et la protection ?
Carton kraft/clamshell à l'unité ; caisses/palettes en bois en vrac.
Prise en charge des étiquettes SKU/code-barres/série du client et des marquages de conformité.
Antirouille/antichoc selon les normes internationales d'expédition. Marques de caisses extérieures et listes d'emballage disponibles en anglais et en chinois.
Quelles sont vos possibilités d'exportation et de logistique ?
Les options EXW/FOB/CIF/DDP et le port d'exportation, notamment Ningbo ou Shanghai, nécessitent une confirmation pour chaque commande.
Travailler avec le transitaire désigné par le client ou avec notre recommandation.
Fournir le CIQ (si nécessaire), le certificat d'origine et les documents douaniers.
Quelles sont les capacités de test et la documentation que vous fournissez ?
Essais fonctionnels de pression/d'écoulement/de direction ; essais d'étanchéité et de maintien ; échantillonnage de la propreté (par exemple, ISO 4406 si nécessaire).
Paramètres d'essai alignés sur les normes du client. Fournir des rapports d'essais, des COC, des certificats de matériaux, des preuves d'étalonnage.
Soutenez-vous la collaboration et la personnalisation de l'ingénierie ?
Oui. Examens de faisabilité de la fabrication à l'impression et de la DFM/DFA.
Optimiser les alésages/passages des collecteurs et les processus d'assemblage en collaboration.
Assistance technique sur site/à distance et analyse des défaillances disponibles.
Comment gérez-vous la chaîne d'approvisionnement et les matériaux ?
Approvisionnement multiple en matériaux critiques avec stock de sécurité. Approbation des alternatives et des listes de réduction des coûts après approbation du client.
Traçabilité complète des lots, des traitements thermiques et des finitions de surface. Évaluation et audits réguliers des fournisseurs.
Pouvons-nous procéder à un audit de vos installations ou organiser des visites sur place ?
Bienvenue. Nous fournissons des flux de processus, des registres d'équipement, des enregistrements de métrologie et d'essais.
Les audits vidéo et les réunions qualité à distance sont pris en charge ; veuillez convenir de tout accord de confidentialité requis avant d'échanger des plans ou des données protégés.
Quelle est votre politique en matière de service après-vente et de garantie ?
La garantie standard couvre les défauts de fabrication. Pièces de rechange et assistance technique disponibles. Flux de travail clair pour les réclamations relatives à la qualité (réception → analyse préliminaire → correctif → préventif).
Comment abordez-vous le développement durable et la responsabilité environnementale ?
Respect des réglementations environnementales. Propreté et contrôle des fuites intégrés dans la conception du processus. Options d'emballages recyclables et à matériaux réduits. Amélioration continue de l'utilisation de l'énergie et de la gestion des déchets.
Quels sont les secteurs d'activité et les applications que vous servez ?
Largement utilisé dans industriel machines, mobile l'équipement, remorques, ascenseurs, niveleurs de quaiet les machines agricoles, entre autres.
Des échantillons et une aide à la validation sont disponibles.